¿CÓMO DEVUELVO MI PEDIDO?
Si no estás satisfecho con tu compra recuerda que tienes 14 días naturales desde que recibiste tu artículo para hacerlo, pasado ese tiempo tu artículo no será admitido para devolución.
(Según Art. 44 de la Ley del 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002 del 19 de Diciembre)
Si compraste un Bono y has gastado alguna sesión no se procede al reembolso del resto.
Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde la recepción de tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso. Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO?
Todos los reembolsos serán acreditados con un vale de compra del mismo importe del pedido a devolver.
Dicho vale tiene una duración de 12 meses.
¿QUÉ PASOS TENGO QUE SEGUIR PARA CANCELAR MI PEDIDO?
Envíanos un correo electrónico a marketing.activeracing@gmail.com indicando en el asunto si se trata de un cambio o de una devolución y el número de pedido. En el cuerpo del email debes incluir la siguiente información:
› Número de pedido:
› Nombre:
› Motivo cancelación:
¿PUEDO CANCELAR O MODIFICAR MI PEDIDO?
Puedes cancelar tu pedido dentro de las 12h siguientes a la realización de tu compra. Pasado este tiempo, lamentablemente no podremos proceder a la cancelación.
DANJOSCAR S.L. se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado.
¡Estamos aquí para ayudarte!
Para más información, comentarios o dudas puedes contactarnos por mail.
marketing.activeracing@gmail.com
Estaremos encantados de atenderte.
¡Muchas gracias!